Je aanbod groeit. Niet alleen in omvang, maar ook in variatie. Waar je vroeger standaardproducten verkocht, vraagt de markt nu om maatwerk, duurzaamheidsscores en specifieke technische informatie. Tegelijk verandert de wet- en regelgeving per land. Je productdata moet dus niet alleen kloppen, maar ook afgestemd zijn op context, kanaal én regio.
Veel organisaties raken hierin het overzicht kwijt. En dat merk je. Productmanagers zijn meer tijd kwijt aan databeheer dan aan assortimentsstrategie. Marketing moet wachten op goedgekeurde teksten. En IT verzandt in integratieproblemen. De groei van je portfolio mag eigenlijk geen belemmering zijn voor je operatie. Maar dat is het vaak wél.
Tientallen versies van de waarheid
In theorie werk je met één single source of truth. Maar in praktijk ontstaan er tientallen versies van dezelfde informatie. Prijsgegevens staan in ERP, productspecificaties in PIM, en sustainability-data weer ergens anders. Ook de input van toeleveranciers is vaak wisselend van kwaliteit. Zonder duidelijke controles en validaties sluipen er snel fouten in. Dat kan goed gaan zolang je aanbod beperkt blijft. Maar zodra je honderden of duizenden producten beheert, verlies je het overzicht.
Ook verschillen tussen landen maken het lastig. Ook als je dezelfde taal spreekt. Bepaalde woorden of termen worden in Nederland bijvoorbeeld op een andere manier gebruikt dan in België. Lokaliseren van content wordt een tijdrovende klus, zeker als je dat handmatig moet doen.
Daarnaast zet nieuwe wetgeving druk op je data. Denk aan digitale productpaspoorten, duurzaamheidslabels of het ‘right to repair’. Elke wijziging betekent een nieuwe controle op volledigheid, consistentie én compliance. Zonder automatisering is dat nauwelijks vol te houden.
