Ruud, wat houdt je rol als SAP HR-specialist in?
Bij een toonaangevende facilitaire dienstverlener fungeer ik als expert op het gebied van SAP HR. Wat in 2018 begon als een opdracht van een maand, is uitgegroeid tot een langdurige samenwerking van inmiddels zeven jaar. Binnen de organisatie ben ik het primaire aanspreekpunt voor alle SAP HR-gerelateerde vragen en problemen; van het oplossen van technische issues tot het beantwoorden van functionele vragen. Ik bewaak onder meer de stabiliteit van het systeem, verhelp storingen, en implementeer noodzakelijke wettelijke wijzigingen.
Welke uitdagingen kom je hierbij tegen?
De grootste uitdaging is het onderhouden van een systeem in afbouw, nu de organisatie gefaseerd overstapt naar modernere HR-oplossingen. Het systeem moet operationeel blijven zonder nieuwe investeringen; alleen noodzakelijke aanpassingen worden nog doorgevoerd.
Een tweede uitdaging is het behouden van specialistische kennis. SAP HR is een uitstervende discipline binnen de organisatie. Door mijn jarenlange ervaring kan ik snel problemen diagnosticeren die anderen niet meer kunnen oplossen. Ik blijf daarmee essentieel voor troubleshooting, terwijl ik tegelijkertijd medewerkers help om bepaalde taken zelfstandig uit te voeren.
