Fit4RealEstate

Je bent actief op de markt voor commercieel vastgoed. Dat betekent dat je voor bijzondere uitdagingen staat. Je huurders verwachten optimale dienstverlening. Ze willen gekend en gehoord worden. Bovendien willen ze snel, makkelijk en digitaal met je kunnen schakelen. Je wilt je vastgoed optimaal kunnen beheren en je interne processen optimaliseren. Je wilt probleemloos kunnen voldoen aan de eisen die de overheid en je stakeholders aan je stellen. Tegelijkertijd wil je soepel kunnen innoveren op het gebied van digitalisering en duurzaamheid. Daarom ontwikkelden wij Fit4RealEstate: een modulaire, toekomstvaste oplossing voor de commercieel vastgoedmarkt.

Fit4RealEstate helpt je om optimaal te presteren. Deze flexibele, wendbare, modulaire cloudoplossing zorgt dat ál je bedrijfsprocessen efficiënt verlopen. Je stroomlijnt het contact tussen huurders, stakeholders, medewerkers en leveranciers. Op basis van realtime stuurinformatie, analyses en rapportages neemt je organisatie bovendien beter onderbouwde beslissingen. Fit4RealEstate is opgebouwd uit modulaire bouwstenen. Je kunt klein beginnen en geleidelijk opschalen. Dit zijn de acht modules van Fit4RealEstate:

1. ERP
   Krachtige ondersteuning van primaire en ondersteunende processen voor bijvoorbeeld vastgoed, verhuur, onderhoud, financiën en inkoop. De ERP-module van Fit4RealEstate is gebaseerd op het SAP S/4HANA platform.
2. Klantinteractie
   Stroomlijn het contact met huurders en zorg voor een volledig beeld van elke klant vanaf elk device. De module ondersteunt onder meer klantenservice, kanaalsturing en selfservice in het huurdersportaal. Daarnaast zorgen geïntegreerde analyses en rapportages voor relevante inzichten.
3. Analytics & Reporting
   Neem beter onderbouwde beslissingen met behulp van standaard meegeleverde rapportage- en analysemogelijkheden en vastgoed-specifieke KPI’s. Naast deze standaard meegeleverde tools beschik je over SAP Analytics Cloud; een platform voor real time Business Intelligence, Predictive Analytics en financiële planning.
4. Integratieplatform
   Integreer Fit4RealEstate naadloos met andere systemen. De software gaat probleemloos om met formaten als CORA, VERA, KOVRA en S@les. Zo stroomlijn je niet alleen je interne processen, maar optimaliseer je ook de samenwerking met ketenpartners en toeleveranciers.
5. Content Management
   Werk zaakgericht. Met Fit4RealEstate heb je direct toegang tot alle relevante documenten.
6. Portalen & App
   Geef medewerkers via alle devices toegang tot de applicaties die ze voor hun werk nodig hebben. Zo kunnen je medewerkers via een app facturen of inkooporders eenvoudig en snel goedkeuren. Huurders geven je met deze module toegang tot een digitaal huurdersportaal en apps waar zij direct zaken kunnen regelen en inzicht hebben in afhandeling van hun aanvragen.
7. Telefonie
   Optimaliseer de bereikbaarheid en de beschikbaarheid van uw organisatie door ál het telefonieverkeer vast te leggen en inzichtelijk te maken. De module kijkt zowel naar vast als mobiel telefoonverkeer en registreert inkomend, uitgaand en intern verkeer. Deze oplossing kan geïntegreerd worden met de klantinteractie-applicatie van Fit4RealEstate, zodat elk contactmoment automatisch gekoppeld is aan klantcontacthistorie.
8. Digitale werkplek
   Geef de hele organisatie altijd en overal toegang tot relevante informatie, ook op de thuiswerkplek. Stel je mensen bovendien in staat makkelijk samen te werken met collega’s.