Contact

x

Zonder plan naar de cloud? Geen goed plan!

20 augustus 2019, Léon van den Bogaert, 4 min leestijd

Blog - 

Overstappen naar de cloud, het klinkt zo simpel. Toch merk ik dat veel mensen niet echt een idee hebben wat het precies inhoudt en hoe je zo’n overstap aanpakt.

Toekomst van de cloud

13 augustus 2019, Léon van den Bogaert, 5 min leestijd

Blog - 

De cloud is niet meer weg te denken uit ons IT-landschap. Maar wat is de cloud eigenlijk? En hoe ziet de toekomst van die cloud eruit? Léon van den Bogaert, Manager Cloud Services, deelt zijn visie.

news blog image

Leren zonder training voorkomt vergeetcurve

5 april 2017, Carlo van Schijndel, 3 min leestijd

De hoop van opleiders is dat deelnemers aan een training zich maanden later de leerstof nog zullen herinneren. Dat de kennisoverdracht zelfs tot gedragsverandering leidt en de deelnemers daardoor beter gaan presteren. Een naïeve gedachte. De Duitse psycholoog Hermann Ebbinghaus (1850-1909) ontdekte al in 1885 dat we een maand na het volgen van een training nog maar twintig procent van de opgedane kennis kunnen reproduceren.

Bekijk blogbericht
news blog image

Robotisering: bedreiging of kans?

30 maart 2017, 3 min leestijd

Robotisering en automatisering spelen een steeds grotere rol in ons leven en de maatschappij. Mijn oudste zoon heeft onlangs gelukkig gekozen voor een school die veel aandacht heeft voor IT-onderwijs. Ik denk dat hij daarmee zo goed mogelijk is voorbereid op de arbeidsmarkt van de toekomst, waarin robotisering een prominente plek inneemt. Maar hoe zit het met huidige generatie? Hoe gaan we nu en straks om met de banen die mogelijk door robotisering verdwijnen?

Bekijk blogbericht
news blog image

Big data hoeft niet zo "big" te zijn

23 maart 2017, 6 min leestijd

Elke retailer wil meer inzicht in de doelgroep om relevante gepersonaliseerde content te kunnen bieden en zelf het klantgedrag te beïnvloeden. Het buzzword om dit te bereiken: big data.

Bekijk blogbericht
news blog image

Zoeken en vinden in webshops: Dit moet je weten

9 maart 2017, 5 min leestijd

Vinden is een resultaat van zoeken. Het liefst zonder al te veel scrollen, klikken en terugklikken. Navigatie en on-site search zijn dan ook erg belangrijk op je e-commerceplatform. In dit artikel schrijf ik niet over SEO, SEA of ander verkeer dat via externe zoekmachines als Google, Bing of Baidu op je e-commerceplatform of webshop terechtkomt. Nee, het gaat over het zoeken naar informatie op je eigen site. Wat tikken je klanten in de welbekende zoekbalk in?

Bekijk blogbericht
news blog image

Het einde van de hogeschool?

2 maart 2017, 3 min leestijd

Afgelopen jaar las ik regelmatig over faillissementen in de retail. Op de lijst van berichten die voorbij kwamen staan onder andere MS Mode, Mitra, McGregor, Scheer & Foppen, La Ligna, Paradigit en Foto Klein. Sommigen daarvan hebben, al dan niet in afgeslankte vorm, een doorstart gemaakt. Het rijtje van 2015 is misschien nog wel indrukwekkender, omdat daar ook V&D in staat. Feit is dat het aanzien van winkelstraten ingrijpend veranderd is.

Bekijk blogbericht
news blog image

Een museum runnen: meer dan de som der delen

23 februari 2017, 2 min leestijd

Hoe zorgen de musea dat ze hun bezoekers, vrienden en andere relaties op de juiste manier bereiken en voorzien van de juiste informatie?

Bekijk blogbericht
news blog image

Je business op een bierviltje

21 februari 2017, 2 min leestijd

Een bierviltje is bedoeld om te voorkomen dat een tafel of bar nat wordt van condens, schuim of ander vocht dat aan een glas hangt. Daarnaast heeft het echter ook veel andere functies gekregen. Met name in de rol van altijd aanwezig notitieblokje heeft het bierviltje bekendheid gekregen.

Bekijk blogbericht
news blog image

De beste klantbeleving kent geen drempels

14 februari 2017, 5 min leestijd

Een focus op het kweken van loyaliteit is dus niet meer afdoende, bedrijven moeten laten zien dat ze toegewijd zijn aan de klant en diens verwachtingen overtreffen.

Bekijk blogbericht
news blog image

Customer Engagement: Vier belangrijke ontwikkelingen

1 februari 2017, 7 min leestijd

Iedere retailer, wholesale organisatie en ook steeds vaker de producent moet zorgen voor betrokken klanten. Die krijg je door de beste omnichannel beleving te bieden. Dat gaat veel verder dan alleen het plaatsen van de bestelling en de bezorging. Wij zien vier belangrijke ontwikkelingen rond customer engagement.

Bekijk blogbericht
news blog image

Verhuizen naar de cloud: Vergeet je gebruikers niet!

19 januari 2017, 3 min leestijd

Bij de bedrijven waar ik kom hoor ik medewerkers steeds vaker vol verwachting over een aankomende verhuizing praten. Normaal gesproken struikel je dan over de verhuisdozen in de gang en zit op alles een sticker geplakt. Is iedereen nieuwsgierig naar de nieuwe werkplek en het nieuwe koffiezetapparaat. Toch zie ik tegenwoordig steeds minder verhuisdozen staan.

Bekijk blogbericht