Contact

x

Meer doen met Data Analytics? Zorg dat je deze 4 zaken op orde hebt

17 juli 2019, Nico Buwalda, 4 min leestijd

Blog - 

Data Analytics zijn voor organisaties onmisbaar om beter geïnformeerde beslissingen te nemen en processen te optimaliseren. Daarom is het natuurlijk belangrijk dat je de juiste analytics-oplossing kiest.

Nieuwe applicatie? Vergeet de gebruiker niet!

11 juli 2019, Richard Benschop, 4 min leestijd

Blog - 

Wij zien vaak dat de implementatie van nieuwe applicaties vanuit een IT-hoek wordt aangevlogen. Maar dan heeft nog niemand zich bekommerd om de gebruikers, terwijl zij het werkelijke succes bepalen.

news blog image

Glansrol van transport in demand-driven value chain

11 januari 2018, Johan Looijmans, 3 min leestijd

Levering is tegenwoordig een big deal. En dat maakt transport een spil in de strijd om de klant. Hoe bieden organisaties precies de leveringscondities die klanten verwachten?

Bekijk blogbericht
news blog image

Hoe maak je data-explosie relevant? Stay connected

21 december 2017, 4 min leestijd

Retailers beschikken over zoveel data, dat ze de klant goed kunnen profileren. De kunst is om die informatie relevant te maken voor je business. Hoe doe je dat? Stay connected.

Bekijk blogbericht
news blog image

Mind the Gap

27 november 2017, 3 min leestijd

In 1995 kwam ik voor het eerst in Londen, voor een korte vakantie. Gewapend met een gids en een plattegrond trokken mijn vrouw en ik de stad door. Hoe anders reisden we een paar weken terug.

Bekijk blogbericht
news blog image

Hoe maak je de verwachtingen van de klant waar?

24 november 2017, 4 min leestijd

Je klanten hebben geen boodschap aan een ingewikkeld bestelproces, onduidelijke voorraadinformatie of prijsverschillen. Hoe voorkom je dat ze overstappen van leverancier?

Bekijk blogbericht
news blog image

IT en de financiële professional: van intelligence naar insight

24 november 2017, 2 min leestijd

De afgelopen 25 jaar heeft technologie een enorme impact gehad op de finance-functie binnen organisaties. De finance-afdeling heeft niet alleen de beschikking gekregen over veel meer data.

Bekijk blogbericht
news blog image

Retail 2020 – Onderdeel runshoppers en funshoppers

31 oktober 2017, 4 min leestijd

Funshoppers en runshoppers optimaal bedienen in 2020 vraagt om lef en ondernemerschap. Hoe bedienen retailers runshoppers en funshoppers in 2020? Het antwoord is eenvoudig.

Bekijk blogbericht
news blog image

Klantbeleving optimaliseren? Be personal

2 oktober 2017, 4 min leestijd

Je klant verwacht dat je hem continu verrast. Hoe pak je dat aan? Door een passende persoonlijke benadering op ieder touchpoint in de customer journey. Dat gaat veel verder dan personalisatie.

Bekijk blogbericht
news blog image

In 3 stappen naar Totale Klant Ontzorging!

27 september 2017, 4 min leestijd

Ik kan mij nog goed herinneren dat ik ‘vroeger’ mijn met een bijbaantje zuurverdiende geld uitgaf aan het kopen van de nieuwste muziek.

Bekijk blogbericht
news blog image

Innovatie begint met samenwerking tussen business en IT

20 juli 2017, 4 min leestijd

De business en IT werken nog te vaak niet samen, of elkaar zelfs tegen. Dit gaat ten koste van de innovatiekracht en wendbaarheid van het bedrijf. Hoe brengt u deze twee stakeholders nader tot elkaar?

Bekijk blogbericht
news blog image

Weg met 70-20-10!

5 juli 2017, 3 min leestijd

Charles Jennings ontdekte dat je 10 procent leert door formele training, 20 procent via coaching en feedback en de resterende 70 procent terwijl je aan het werk bent.

Bekijk blogbericht