Contact

x

Op koers met je Omnichannelstrategie?

Download de Checklist.

Checklist: Op koers met je Omnichannelstrategie?

“Via welk kanaal heb je die nieuwe jas gekocht?” Het is een vraag die consumenten zelden aan elkaar zullen stellen. Klanten denken nou eenmaal niet in kanalen, maar in behoeften. Ze verwachten een frictieloos bestelproces, een persoonlijke benadering en een eenduidige ervaring.

Altijd. En overal. Ongeacht op welke wijze zij contact zoeken, met welke afdeling zij communiceren, of waar ze zich bevinden in het koopproces.

Je bereikt dit alleen met een zorgvuldig uitgedachte omnichannelstrategie. Is jouw strategie in lijn met wat klanten verwachten?

De checklist geeft antwoord. Laat rechts uw gegevens achter en ontvang de checklist.