SAP Klantencockpit

Je klanten goed bedienen, het is een kunst. Maar ook techniek spreekt een woordje mee. Zeker als het gaat om de diverse klantcontacten en afspraken inzichtelijk te maken en efficiënt af te handelen. In één overzicht van A tot Z geïnformeerd over de klant? Klinkt als een oneliner. Toch is dit precies wat de Klantencockpit van mYuice, MKB-specialist van Ctac, gebaseerd op standaard SAP, doet.

Alle verkoopinformatie vanuit één scherm 

De Klantencockpit is een door mYuice ontwikkelde enhancement, waarmee bedrijven doelmatiger kunnen werken en tegelijk meer uit hun SAP-omgeving halen. De module brengt alle klantinformatie, contacten en afspraken overzichtelijk samen in één scherm. Stamgegevens van klanten, eventueel voorzien van notities, zijn in één oogopslag te raadplegen. Daarnaast is het mogelijk allerlei verkoopgerelateerde transacties direct op te starten. Denk aan versnelde orderinvoer, controle van voorraadbeschikbaarheid, klantspecifieke notities maken, klantcontacten registreren en klachten aanmaken. Ook zijn belangrijke rapportages – zoals openstaande orders en facturen – met een druk op de knop oproepbaar.

Gestroomlijnde verkoop

De Klantencockpit zorgt ervoor dat SAP-gebruikers op een eenvoudige en efficiënte wijze de verkoop kunnen stroomlijnen en verkoopmedewerkers maximaal worden ondersteund. Belangrijk? Cruciaal. Want ontlenen niet alle bedrijven hun bestaansrecht aan klanten?

Meer weten? Stuur een e-mail voor meer informatie naar wholesale@ctac.nl.