|
|
De marktgerichte units van Ctac zijn gebundeld in de sector Business Services, waar het draait om kennis van de klant en zijn processen (customer intimacy). Alle segmentgeoriënteerde oplossingen die Ctac levert – bijvoorbeeld voor utilities, logistic providers en retail – worden door Business Services op projectbasis ondersteund. De specialisten kennen de branche waarin zij opereren als hun broekzak en spreken de taal van de klant. Omdat ze vooroplopen in het signaleren van marktveranderingen, kunnen ze deze vertalen in vernieuwende ICT-oplossingen die de opdrachtgever op voorsprong zetten. |
